Historia Social

El día 4 Abril, se nos propuso realizar la Historia Social de una familia. Siendo una herramienta clave  en nuestra formación como Trabajadores Sociales. Ésta podía tener características de nuestras propias familias con el fin de que sea más realista siguiendo un guión proporcionado por el profesor. 

Datos de identificación:

• Lucía Giménez Pérez
• Sexo: Mujer
• C/ Huesca nº 28 3ºB  22300. Benabarre
• DNI: 73217564 M
• Teléfono: 696958420
• Fecha de nacimiento: 03/09/1980
• Nacionalidad: Española

Composición familiar/ Miembros que componen la unidad familiar

• Alfonso, su ex-pareja ha nacido el día 1/04/1976.
• Purificación, madre de Lucía. Nacida el 03/11/1946.  

• 2 hijos y una hija

• Pedro: Nació el 23 /11/ 1998
• Leyre: Nació el 12/09/2004
• Jara: Nació el 28/03/2012
• Amanda, pareja de Alfonso. Nacida el 02/01/1983
• Fecha de unión matrimonial: 23/05/2000
• Lucía y Aurelio están divorciados, desde el 05/05/2012.
• La madre de Lucía vive con ella y con sus hijas e hijo.
• Aurelio vive en otra casa, con custodia compartida, y las hijas e hijo van todos los fines de semana a su casa.

Relación entre los miembros

• Relación entre padre y madre: solo se hablan cuando son temas comunes a las hijas y el hijo. Últimamente el tema se centra en las moratones de Leyre.
• Relación padre con las hijas y el hijo: Muy buena relación, aunque solo se vean los fines de semana siempre está disponible para ellas y él.
• Relación madre con las hijas y el hijo: Relación responsable. Trabaja mucho y tiene poco tiempo para estar con ellas y él.
• Relación abuela con las hijas y el hijo: La abuela es la que pasa más tiempo con los pequeños, especialmente con Jara ya que es la más pequeña.
• Relación abuela y pareja de Alfonso: La abuela no acepta que los niños se vayan a vivir con el padre y Amanda. Acusa a su pareja de pegarle a la menor.

Trayectoria educativa de los miembros

• Lucía tiene la ESO sin acabar y no ha recibido ningún curso de formación para el empleo.
• Alfonso ha estudiado un grado superior de mecánica.
• Pedro actualmente está sacándose el bachillerato, tras repetir segundo.
• Leyre  se encuentra cursando primero de ESO.
• Jara está comenzando primero de infantil.

Datos sanitarios de los miembros

• Lucía presenta una discapacidad reconocida al 33% por la esclerosis. Ésta fue reconocida en el año 2013.
• Alfonso no presenta ningún problema sanitario. Cabe destacar su consumo excesivo de tabaco
• Pedro no presenta ningún problema. Una vez sufrió un coma etílico.
• Leyre tiene cuatro dioptrías de miopía y 1 de astigmatismo.
• Jara, la más pequeña presenta moratones y arañazos.

Evolución laboral y económica de los miembros.

• Alfonso ha tenido un trabajo constante en la empresa Lecitrailer S.A., dedicada al arreglo de camiones y automóviles hasta el año 2015 donde quedó en paro tras un recorte de plantilla.  15 años cotizados,por lo que le corresponde una prestación económica de 2 años.
• Lucía ha tenido diversos trabajos temporales. Tras ser reconocida su discapacidad en el año 2013, ha encontrado trabajo de teleoperadora en una empresa de la comarca.

Tipo de vivienda (recordad la práctica de la visita domiciliaria) 

•  La casa de Lucía es una vivienda familiar, herencia de la abuela. Consta de 90m2 y una terraza de 10m2 . No está deteriorada por lo que es totalmente habitable, tiene 4 habitaciones y un baño. Los ventanales de cada habitación son de gran tamaño.La cocina es pequeña mientras que el salón es amplio.
• No tienen problemas de luz y agua, aunque debido al clima la caldera a veces falla. Tienen bañera aunque están ahorrando para cambiarla por una ducha para evitar alguna caída, sobre todo de la abuela.  Respecto a las condiciones de aseo personal no se encuentra ningún problema notorio.

Redes sociales y familiares

- Redes sociales:

• No presentan ningún problema de convivencia con sus vecinos, llevan bastante años viviendo en el barrio. Cuando no pueden hacerse cargo de los niños, Marcos y Ana, (los vecinos más cercanos) muestran disposición a quedarse con los menores.
• Los niños suelen llevar diariamente a casa a sus compañeros de clase.
• Pedro, en cambio, no suele estar mucho en casa debido a que está todas las tardes haciendo ejercicio.
• Lucía no mantiene muchas amistades, sólo la de Anabel, amigas desde el colegio.

- Redes familiares:

• Poca comunicación entre los hermanos de Lucía  con ella y su familia.La abuela intenta unirlos pero no lo consigue.
• Los padres de Alfonso visitan a sus nietos cuando se encuentra en casa de éste. Sus hermanos se acercan a sus sobrinos, pero sólo en fechas señaladas como su cumpleaños o Navidad.

Contacto con otras instituciones

• La familia es la primera vez que contacta con una institución.

Visita Domiciliaria

En la clase del pasado Lunes 4 de Abril, el profesor nos propuso ver una parte de un documental llamado "Vivir sin agua"de Javier Macipe (2008), con el objetivo de analizar el trabajo de la profesional que realiza la visita domiciliaria y realizar un informe de la visita.

Nosotras/os elegimos el caso de Santiago, y para analizarlo expondremos cinco apartados, que se presentan a continuación:

1. Evaluar la actitud de los profesionales que realizaron la visita domiciliaria

Se observa que la actitud de la trabajadora social no refleja profesionalidad ya que en primer lugar, no avisó a la persona a la que iba a realizar la entrevista de que ésta iría a visitarla ese día. Una vez presente en su casa ella no tiene consideración alguna, debido a que entra sin permiso y acompañada de un equipo de cámaras a la vivienda. Al estar allí, la trabajadora sólo desea conseguir la información necesaria para la investigación, sin tener en cuenta las opiniones o sentimientos de la persona entrevistada, en este caso, Santiago.

La profesional no supo ser de capaz de crear un ambiente de confianza sino que tuvo poco cuidado con sus formas, centrándose únicamente en realizar el trabajo de recogida de datos. Un ejemplo de esto se presenta en el momento de preguntar por los cuadros, donde el hombre mostró interés por explicar la historia de estos y ella rápidamente cambió de tema, sin mantener contacto visual ni cercanía. Lo mismo ocurre cuando ella afirmó que Santiago no tenía ducha o bañera, algo que era obvio, en vez de preguntar por las razones o qué opinaba de su situación.

Otro ejemplo de la poca profesionalidad, se muestra en la carencia de empatía con el entrevistado. Él en su propia casa se siente incómodo, “invadido” y lo transmite a través de su actitud (lenguaje verbal y no verbal), repitiendo varias veces si se podían marchar, a lo que la trabajadora no hizo caso alguno e insistía en quedarse y seguir con la “visita domiciliaria”.  

2. Identificar los miembros del hogar y situación de convivencia

Santiago vive solo, o eso es lo que parece en el vídeo.

3. Analizar las condiciones de la vivienda

a.  Régimen de tenencia: Lleva viviendo 70 años en la casa, así que es probable que sea de su propiedad.  

b.  Tipo: ático

c.  Espacio: aprox. 20 metros cuadrados

d.  Equipamiento : Tiene luz eléctrica.

e.  Habitabilidad: al ser un ático/buhardilla, en el vídeo se ve cómo entra algo de luz por las ventanas, no obstante sigue siendo un lugar oscuro y no muy luminoso. Al tener estas características se puede intuir que debe ser poco cálido.

f. Descripción de barreras para entrar o salir de la vivienda: A primera vista no se observa ningún impedimento en los accesos a la vivienda. Probablemente al ser un bloque de pisos viejo, carezca de ascensor y la entrada sea por las escaleras.

g. Descripción de los espacios utilizados por las personas: habitación, comedor-cuarto de estar, cocina, baño. Todo se encuentra conectado al ser un lugar de pocos metros cuadrados.

h. Descripción de las condiciones de aseo personal: el inodoro y el lavabo se encuentran en una esquina del habitáculo, sin ningún tipo de separación. Además no tiene ducha, tan sólo se lava con una especie de trapo humedecido en agua de un balde.

4. Emitir un diagnóstico de la situación del hogar y la vivienda

Nos encontramos ante una casa pequeña, de alrededor de 20m2, pero parece ordenada y limpia. Las condiciones de habitabilidad podrían ser mejores, ya que 20m2 es muy poco, pero Santiago está a gusto en casa. El hecho de carecer de ducha o bañera no parece importarle demasiado a Santiago, por lo que no sería un problema grave.

El diagnóstico sería que la casa tiene las condiciones mínimas para vivir y que Santiago puede seguir viviendo  en esa casa sin problema, pese a la ausencia de ducha o bañera.

5. Elaborar propuestas de mejora

Ya que Santiago no parece querer abandonar su hogar, se podrían mejorar las condiciones de su aseo mediante la instalación de una ducha y que llegue al menos agua caliente.

A modo de conclusión podemos señalar que esta práctica nos ha servido para acercarnos un poco más a la realidad de una visita domiciliaria y ver cómo no debe comportarse un/a trabajador/a social cuando realiza una intervención. Es importante respetar a las personas con las que vamos a trabajar y nunca debemos minusvalorar su trabajo y su esfuerzo.

Practicando la entrevista.

El ejercicio de la última sesión de prácticas consistía en realizar en subgrupos una entrevista en la que uno/a de nosotros/as fuésemos el Trabajador/a Social, y otro/a la persona que venía a solicitar nuestra ayuda. A continuación vamos a dejar constancia de una de las entrevistas que elaboramos:

(Llaman a la puerta, la Trabajadora Social va a abrir).

-Trabajadora Social: Hola buenos días, soy Sonia (le da la mano). Adelante, entra.

-Usuaria: Buenas, soy Irene.

- Trabajadora Social: Puedes sentarte. Cuéntame qué es lo que sucede.

- Usuaria: Estoy aquí porque desde hace dos años me entra el pánico cuando salgo a la calle yo sola, porque en verano viví una situación violenta.

- Trabajadora Social: Explícame esa situación.

- Usuaria: Iba sola hacia el trabajo, cuando de repente, tres hombres con pasamontañas me asaltaron. Me pusieron un cuchillo en el cuello y me amenazaron con matarme si no les daba todo lo que llevaba encima.

- Trabajadora Social: Entiendo. Así que desde lo ocurrido,  ¿no sales nunca sola de casa?

- Usuaria: No. No suelo salir y cuando salgo es acompañada.

-Trabajadora Social: ¿Y cómo es que después de tanto tiempo de lo ocurrido, has decidido venir ahora aquí? ¿Ha habido algo que te haya hecho venir en este momento?

-Usuaria: Simplemente ya no podía vivir más en esta situación. Y no sé, llegué a un punto en el que me di cuenta de que no podía continuar así.

-Trabajadora Social: Para empezar ha sido un gran paso el que te hayas decidido a venir. Es un muy buen comienzo y aunque posiblemente no te hayas dado cuenta, viniendo aquí ya estás comenzando a avanzar.

- Usuaria: Bueno, realmente espero seguir ese avance que me comentas, aunque me va a costar bastante.

- Trabajadora Social: Pero eso tampoco lo sabemos. No hay que adelantar acontecimientos, ya iremos viendo cómo transcurren las sesiones, y en función de los progresos que vayamos haciendo y de cómo te vea, intentaremos unas cosas u otras. ¿Te parece bien?

- Usuaria: Sí.

- Trabajadora Social: Me gustaría hacerte una pregunta sobre un ejercicio que suele ser de gran ayuda para estos casos.

- Usuaria: Dime.

- Trabajadora Social: Si llegara el caso en el que yo me lo planteara, porque considerara que para ti es beneficioso, ¿estarías dispuesta a realizar alguna sesión con otras personas a las que algo similar a ti?

-Usuaria: Bueno, si eso fuera a ayudarme sí. Quizás el ver a otras personas en mi misma situación me ayudara a entenderme a mí.

-Trabajadora Social: Exactamente. Por hoy eso es todo. ¿Te parece si te cojo cita para la semana que viene ahora o prefieres llamar por teléfono?

-No, ya llamaré esta tarde cuando tenga delante mi agenda.

- Trabajadora Social: Perfecto entonces. Hasta la semana que viene Irene.

-Usuaria: Adiós. Gracias.

En conclusión, esta práctica nos ha servido para entrenarnos en las habilidades y técnicas que tendremos que desempeñar cuando tengamos encuentros como éstos en nuestra futura profesión, por lo que ha sido de gran utilidad para nuestra formación y nuestro desarrollo personal y profesional.